Kappers & haarverf uit de supermarkt
Antwoord: Een van de meest frustrerende uitdagingen waarmee wij als kappers te maken krijgen, is wanneer klanten naar de salon komen met haar dat gekleurd is met haarverf uit de supermarkt, maar met een slechte uitkomst, en dan van ons verwachten dat we het oplossen.
Hoewel het begrijpelijk is dat mensen kiezen voor doe-het-zelf-oplossingen vanwege budgettaire beperkingen, kunnen de gevolgen van dergelijke keuzes ontmoedigend zijn voor zowel ons als de klant. Onze frustratie komt niet voort uit minachting voor onze klanten, maar eerder uit de complexiteit van het herstellen van de gevolgen van niet-professionele pogingen tot haarkleuring.
Wanneer klanten de hulp van de kapsalon inroepen om een mislukte haarkleuring met supermarktverf te corrigeren, brengt dit ons als kappers voor een aanzienlijke uitdaging. Het repareren of aanpassen van een slecht aangebrachte kleur vereist een zorgvuldige aanpak die rekening houdt met de specifieke behoeften van het haar van de klant. De processen die komen kijken bij het herstellen van fouten met supermarktverf kunnen tijdrovend zijn er kunnen meerdere kleursessies nodig zijn om het gewenste resultaat te bereiken.
Helaas hebben klanten vaak onrealistische verwachtingen, en denken ze dat ze een goedkope, snelle en perfecte oplossing mogelijk is, ondanks de beperkingen veroorzaakt door het initiële gebruik van de supermarktverf. Een van onze frustraties komt voort uit het feit dat klanten verwachten dat we een slecht uitgevoerde supermarktkleuring moeiteloos kunnen transformeren tot salonwaardige perfectie. Het is belangrijk te begrijpen dat het corrigeren van fouten door thuiskleuren een zorgvuldige beoordeling, professionalisme en geduld vereist. Om het gewenste resultaat te bereiken kan een geleidelijk proces nodig zijn om de gezondheid van het haar niet in gevaar te brengen.
De frustratie onder ons kappers wordt nog erger wanneer klanten ons aansprakelijk stellen voor eventuele problemen die zich kunnen voordoen tijdens het correctieproces. Klanten begrijpen mogelijk niet de complexiteit van kleurcorrectie en gaan ervan uit dat wij over een toverstaf beschikken en in staat zijn om kleurfouten direct te herstellen. Dit legt niet alleen veel druk op ons, maar kan ook de relatie tussen klant en kapper onder druk zetten.
Bovendien bevat haarverf uit de supermarkt vaak agressieve chemicaliën die de gezondheid van het haar kunnen schaden. In sommige gevallen kan de vooraf bestaande schade veroorzaakt door thuis kleuren met supermarktverf de mogelijke opties voor de kleurcorrectie beperken. Het is belangrijk dat klanten het vereiste vakmanschap en de risico's en kosten van haarkleurcorrectie erkennen en realistische verwachtingen hebben.
©Kapsels.net
Zie ook: Alles over het kleuren van haar